A Nova Itapemirim inicia suas operações em Sobral (CE) nesta quinta-feira (21) com a linha Sobral x Salvador (BA), prevista para as 6h. Entretanto, a viagem não poderá partir do interior do terminal rodoviário, mas de um ponto externo próximo ao local. Segundo a empresa, a situação ocorreu devido à não liberação de um guichê e à falta de formalização para acesso dos ônibus ao terminal, conforme acordos prévios. Passageiros relataram confusão no embarque e criticaram a falta de comunicação clara entre as empresas responsáveis e as autoridades competentes.
A Nova Itapemirim, que assumiu as operações após arrendamento autorizado judicialmente, acusou o Grupo Guanabara de descumprir a decisão. Segundo a empresa, a medida judicial previa acesso irrestrito à infraestrutura da rodoviária, mas isso não foi garantido até o momento da viagem inaugural. Em nota, a Nova Itapemirim reiterou que continuará atendendo à população de Sobral, mesmo fora do terminal, enquanto busca soluções legais e administrativas para regularizar a situação.
Já o Grupo Guanabara, responsável pela administração do terminal rodoviário, afirmou que não há restrições para o tráfego dos veículos da Itapemirim e que a liberação do guichê está sendo providenciada. A empresa negou qualquer intenção de barrar as operações e garantiu que os trâmites serão concluídos em breve. Apesar das explicações, o episódio evidenciou os desafios enfrentados pela Nova Itapemirim na retomada de suas atividades, além da necessidade de maior diálogo entre as partes envolvidas para garantir o pleno funcionamento do serviço e minimizar impactos aos passageiros.